Bu sözleşme, Coşkun Yazılım ve Coşkun Dijital markaları altında sunulan yazılım, web tasarımı, hosting, sosyal medya ve reklam hizmetlerinden faydalanan tüm müşteri ve kullanıcılar için geçerlidir. Aşağıdaki şartları kabul etmeyen kullanıcıların hizmet alımı gerçekleştirmesi mümkün değildir.
Firma: Coşkun Yazılım + Coşkun Dijital / www.coskunyazilim.com.tr
Kullanıcı / Müşteri: Web sitesi üzerinden hizmet alan veya teklif karşılığı ödeme yapan kişi ya da kurumsal müşteri
Hizmet: Web tasarımı, hazır yazılım satışı, hosting, e-ticaret sistemleri, sosyal medya yönetimi, dijital reklam, teknik destek
Tüm hizmet ve ürünler, Coşkun Yazılım’a aittir. Lisanslama, kaynak kodu erişimi, revize talepleri gibi işlemler firma kontrolündedir.
Müşteri; aldığı hizmetin sadece kullanım hakkına sahip olur. Kaynak kod, özgünlük garantisi ya da başka projelere özel hak talep edemez.
Sunulan hizmetler firma tarafından geliştirilmektedir. Kodlara müdahale edilmesi durumunda garanti ve destek hakkı sona erer.
Tüm yazılım ve tasarımlar, Coşkun Yazılım’a ait olup telif haklarıyla korunmaktadır.
Hizmetler başka kişi ya da firmalara kiralanamaz, devredilemez, kopyalanamaz.
Firma logoları, metinler ve arayüzlerin izinsiz çoğaltılması yasaktır.
Müşteri, kendi barındırma (hosting) hizmetini kullanıyorsa, güvenlik, veri yedekleme ve bakım işlemlerinden sorumludur.
Firmamız tarafından sunulan hosting hizmetlerinde ise, veri güvenliği ve bakım desteği sağlanmaktadır ancak veri kayıplarına karşı müşterinin ayrıca yedek alması önerilir.
Hosting hizmetlerinde yasa dışı içerikler barındırılamaz. Tespit halinde hizmet derhal sonlandırılır.
Müşteri bilgileri üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz. Ancak resmi makamların yazılı talebi halinde bilgi paylaşımı yapılabilir.
Müşteri, üyelik bilgileri ve şifrelerini güvenli şekilde korumakla yükümlüdür.
Tüm yazılım hizmetlerinde teslimden itibaren 6 ay boyunca, teknik hatalar için ücretsiz destek verilir.
Müşterinin müdahalesi sonucu oluşan sorunlarda destek, ek ücret karşılığı verilir.
Ekstra talep edilen revizeler, modül istekleri veya özel geliştirmeler ayrıca ücretlendirilir.
Toplu SMS, e-posta gönderimi, Google reklam yönetimi gibi hizmetlerde, içerik sorumluluğu müşteriye aittir.
Spam, yasa dışı veya siyasi içerik gönderimleri yasaktır ve doğacak tüm sorumluluk müşteriye aittir.
Yazılım ve dijital hizmetlerde, hizmet başladıktan sonra iptal, iade veya cayma hakkı bulunmamaktadır.
Barındırma (hosting), alan adı ve e-posta hizmetleri gibi yıllık hizmetlerde ödeme yapılmaması durumunda, hizmet durdurulur ve silme işlemi gerçekleşir.
Müşteri lisansını bir kez ücretsiz alan adı değişikliği hakkıyla kullanabilir. Bu işlem sonrasında tekrar değişiklik yapılmaz.
T.C. yasalarına, genel ahlak ve internet yayın kurallarına aykırı içerik paylaşımı, barındırılması veya teşvik edilmesi yasaktır.
Yasa dışı siteler, sahtekarlık, hack araçları, telif ihlali gibi içerikler barındıran müşterilerin tüm hizmetleri iptal edilir.
Bu sözleşme kapsamında doğabilecek tüm ihtilaflarda Erzurum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.